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最近听到身边的朋友都在抱怨,早晨一打开朋友圈,就被各种“面膜”“减肥秘方”等信息刷屏,让人眼花缭乱。令人反感,也曾惹人众怒,甚至有人认为微商可能一段时间后就会偃旗息鼓,会是这样吗?
恐怕现实不然。微商经营背后存在多少暴利?运营手法简单,那些或真或假的“小人物也能通过朋友圈快速致富”的故事等,令微商多了份神秘,勾起微商从业者的好奇从而产生强大的示范效应,吸引更多的人关注投入进来。在搜索引擎上,“微商怎么做”“微商怎么找客源”等关键字段也一度成为热门词汇。
微商到底为何?以后是否还会存在?又会呈现何种发展趋势?
微商始于2012年底,经过2013年、2014年的大面积推广,微商迅猛发展,如今的微商已经成为一个产品销售与品牌营销的通路。曾听到一位朋友说,微商和营销传播应该没关系。然而,事实却不然。代理(零售)卖货的本质就是销售,微商就是营销的一种小型单元体。
当产品短时间就可以到达几千、几万甚至几十万人了解关注,让产品轻便快捷的被人了解,营销效果绝对是巨大的品牌传播,堪比那些大品牌费尽心思策划的营销传播。微商就如接地气的屌丝般无形中慢慢渗透到人们的生活中,反而比那些高冷的大品牌更亲民更容易为人们所接受。
但也不是所有人都看好微商,那些看空微商的人士认为,以朋友圈为根据地的微商已是强弩之末,依靠代理、代购的微商也逐渐走向了穷途末路。原因如下:
1、产品品质低劣,大量非法暴利的三无产品混入,无市场竞争力;
2、利润空间较小,采用夸大效果,价格低等噱头达到薄利多销;
3、营销方法不当,盲目加粉、刷屏不断,引人反感甚至屏蔽或删除其朋友圈关系;
由此看来,靠朋友圈兴起的微商已经远离了商业发展的正常轨迹,随时会有消失的危机。考虑到这些,微商的前途也确实坎坷不平令人堪忧,但微商能在如此危机下依然存在,就必有一定的生存法则。又是什么样的生存法则可以令微商完美蜕变以另一种形式依然存在?或者说微商该采取什么措施来屹立于社会化营销的大军中?
在社交网络研究里面讲到,我们每一个人都能影响别人,同时我们也被周围的朋友,朋友的朋友影响着。而营销,就是要去影响你的目标消费者,无论通过什么方式,当你能够发起更多的用户(通过分享家获得返利的机制)去传播,其实这就是营销。现在依然有人通过微商户分享的连接来购买销售,说明其分享的那个信息一直在传播,影响着某些人,这恰恰也是微商的优势。
建立良好的品牌效应,以达到拥有长久的客户群。最好的广告是产品品质,最好的媒介是用户的嘴巴。微商想要长期发展的一定要选对牌子,这牌子不单单指产品的品质、知名度、诚信度,同时也包括微商经营者,作为微商经营者卖的是其自己。用产品满足他们,他们为企业或传播,或购买,这些都是品牌效应获得的价值。
掌握好有效传播,切不可“暴力刷屏”。调查统计得来:大多时候人们并不讨厌朋友卖的产品,若真的有需求还可购买,但是纷乱的刷屏方式和推销方法给朋友造成了视觉污染,令人生厌。合理把控信息告知度,规律化推介即可。每日定数量,时间,良好的广告方式都是微商发展情况的影响因素。
当然除了系统建立建全微商体系,还有一种方式,微营销。通过微营销来产生销售,是一个更有价值行为。谈到微营销,很多人都会把它与微商混淆。如何吸引粉丝,留住粉丝和转化粉丝始终是微营销(社会化营销)的核心工作。他们同样有着专业的团队,标准化的流程,专业的分工,从账号布局、内容策划运营、活动营销、推广、数据分析、粉丝互动这些环节都不会少。
其实,无论是微商代理模式,还是社会化分销模式终究都需要营销。在朋友圈晒单、刷屏,分销系统激发别人传播,这些都是带有营销目的。只要掌握合理合适的营销方法用心去做,谁又能轻易说微商会消逝步入黄昏呢?
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大家都在提“互联网+”,而且很多人都在认为,“互联网+”就是“互联网颠覆传统行业”,其实这已经是老黄历了,“互联网+”未必要颠覆传统,在新时期,“互联网+”拥有更深刻的内涵。
“互联网+”行动计划出现在2015年3月5日十二届全国人大三次会议上,由李克强总理在政府工作报告中首次提出。从此“互联网+”正式纳入国家战略,同时这个概念也正式走入公众视线。其实“互联网+”早就在我们身边,而它和你想象中的或许不太一样。
“互联网+”不是颠覆传统行业
在“互联网+”的模式下,互联网作为一种工具,一种能力、能量附加于传统产业之上,“互联网+”的内核是以“互联网+”为驱动的传统行业战略升级。正如马化腾所言,“它是对传统行业的升级换代,不是颠覆掉传统行业。”
所以当有人认为“线上消灭线下”,“互联网颠覆传统行业”的时候,我们看到的是线下与线上融合,线上企业和线下企业谋求共赢的局面。
这种情况在电商和传统零售行业最为明显。曾经线下的传统零售商将电商视为天生大敌,而电商也曾发出“线上消灭线下”的偏激口号。但如今电商开始联合线下,而传统零售商开始拥抱互联网。
比如,阿里巴巴成立了O2O事业群,并在市场上进行了频繁收购;京东O2O与一号店开了线下服务店;亚马逊与全家便利店合作搞网订店取;聚美优品、梦芭莎、大朴网和淘常州等大部分电商平台开设了线下店;酒仙网吸纳线下门店推出“酒快到”服务;腾讯推出微信POS机、微乐付、wifi联盟,并且通过微信帮助线下商家链接顾客,百度则推出O2O轻应用百度直达号。
而更多的线下企业做起了O2O,开始布局线上,就连地产巨头万达也做起了万达电商。线下链接线上,可以逐渐消除传统商业影响力与地域界面的鸿沟。互联网拥有扁平化和零转化成本的特点,可以帮助线下商业实体,无论是黄金商圈还是偏僻街区,都能获得同等的商业就会。尤其是餐饮、娱乐等服务行业依靠互联网获得了新生。
“互联网+”是一个战略,也是一个发展模式。
“互联网+”,它加的不是某一行某一业,而是传统行业的各行各业。在“互联网+”的模式下,互联网将其“快捷、高效、节省成本”等特性逐渐附加在传统行业上,刺激传统行业升级换代。
目前“互联网+”覆盖范围主要在第三产业,包含“互联网+智能硬件”、“互联网+金融”、“互联网+汽车”、“互联网+教育”、“互联网+O2O”等等。
在智能硬件领域,可穿戴设备和智能家居逐渐火爆。BAT等大互联网公司瞄准我们的身体和客厅,朝着万物互联的目标努力。现在火爆的Apple Watch,4月10日正式开始预售,至今据分析师Ming-Chi Kuo估计,其预订数量大约达到了230万只。智能硬件给我们的生活带来一定便利,也在一定程度上改变着我们的生活方式。
在金融领域,互联网与金融结合掀起全民理财的热潮,众筹、小额贷款、类余额宝、P2P、第三方支付、互联网货币成为兵家必争之地。P2P发展得最是火热,包括多家上市公司、银行、风投和互联网大佬都加入争夺;而第三方支付入口的争夺更是去年BAT们争夺的重头戏。
在汽车领域,一方面是智能汽车技术的运用,比如车载智能硬件,可提供实时路况、测评驾驶、故障检修,另外还有无人驾驶技术的研发;另一方面,打车软件受追捧,它帮助乘客和司机进行有效匹配,节约双方时间成本。因此打车软件注册人数持续快速增加。
在线教育,正在改变传统教育行业格局。在线教育或是由互联网公司与教育机构合作,或是由教育机构承办,包含升学考试、职业培训、公开课等内容,对于改善教育资源分配不均等现状大为有利。比如腾讯课堂和一些学习类APP都属在线教育范畴。
“O2O”成为所有传统线下行业的福音,因为O2O是将企业从线下接入线上最多的领域。它覆盖了票务、旅行、家政、婚庆、美业、社区、母婴,还有外卖、医疗、房屋出租等等内容。线上订单,线下享受服务,成为传统企业接入互联网最常用的的手段。
现在可以说,“互联网+”已经无处不在地融入各个行业。但应该看到,短时期来看,“互联网+”对某些行业也有不小的冲击。比如互联网金融的低成本、便捷、高效和良好的用户体验,对传统银行中低端客户群冲击非常大。这就逼着银行业不断引入新业态,打造电子银行业务,加快产品的创新。
当然,不会一切都是一帆风顺的,这也是产业转型升级不可避免,也不可或缺的阵痛。
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昨日各大媒体报道了关于阿里巴巴收购的音乐网站天天动听、虾米音乐将共同组建成阿里音乐的消息。其实,对于一位资深的音乐爱好者,或者一位工作闲暇之余以音乐点缀生活的业余爱好者来说,无论各大音乐网站如何合并:合并成阿里音乐,抑或合并成阿外音乐,这都无所谓,只要自己能够听到喜欢的音乐,满足耳朵、内心对好音乐的需求,管你叫什么音乐?这都无所谓!但是,假如,在线音乐市场被垄断,并且,想听音乐将要为之付费,你还坐得住吗?
1.垄断——音乐行业三足鼎立形式雏形初现
在线音乐行业的大整合早已初现端倪。虾米音乐与天天动听分别在2013年年前和2013年年末被阿里收购,期间的很长时间里,便再无动静,不免让人猜测阿里巴巴其实一直都是在为组建阿里音乐做充足的准备。而在前不久,传闻称另外两家市场份额较大的音乐服务酷狗音乐和酷我音乐早已在去年完成了合并,组成了海洋音乐集团,并计划年底上市。对于一直处于平静状态的在线音乐行业来讲,这两条看似巧合的传闻似乎都在预示着低调的在线音乐界,终于要闹腾了!
据调查,人们常用的音乐软件除了天天、虾米、酷狗、酷我之外,还有QQ音乐、百度、网易云音乐以及A8旗下多米音乐等。但从目前用户的喜好度来看,百度、网易云音乐以及A8旗下多米音乐等市场占有率并不乐观。而QQ音乐依据腾讯社交网站积攒的大批忠实粉丝,拥有着强大的流量来源。这样看来,在线音乐行业以阿里音乐、海洋音乐集团、QQ音乐为主的三足鼎立形势已见雏形,在视频网站之后,垄断之手显然已经毫不留情地伸向音乐之地。
2.付费——版权收紧与个性化服务的衍生模式
显而易见,阿里巴巴并不只是单纯地要把天天动听和虾米音乐组建成阿里音乐那么简单,在组建的背后,是要大肆拓展独家版权资源。据了解,阿里音乐2015年开年便宣称现已拥有滚石、相信音乐、华研等知名唱片公司的独家版权。这就意味着,将来如果你想听这些唱片公司歌手或乐队的歌曲只能在阿里音乐的产品里试听下载。而根据近几年来对于音乐版权问题的争议上来看,下载歌曲需要付费的可能性极大。
从2011年开始,音乐界就对互联网盗版进行维权,网络音乐收费的问题也被提上日程。2011年,以高晓松、张亚东、小柯等为首的百余名音乐人联合发起成立“华语音乐作者维权联盟”,集体向百度“宣战”,并要求百度“下线”、“道歉”、“赔偿”、“共谋发展”。2013年,音乐界人士透露,正版互联网音乐行业将开始进行收费尝试,主管部门会发布统一的定价等标准。2014年3月,音乐圈大嘴高晓松爆料,音乐版权的春天真的要来了——音乐版权已经基本被互联网公司割分完毕。虽然对音乐版权格外关心的高晓松后来改口说,“音乐版权正版化不一定是收费”,但是不要忘了他也说过这样的话,音乐“总有一天会比烤鸭赚钱”。个中意思想必大家都心知肚明了。
从正常的思维角度来说,如果音乐版权一收紧,拼的就是流量和钱,想必这也是为何天天、虾米音乐被阿里收购的原因。无非是因为阿里巴巴,有钱,任性!可以承担起音乐的版权费用,但是如果各大在线音乐服务还是一如既往地任由用户免费下载,大把钞票只出不进,那估计离倒闭也就不远了吧。
另外,2010年中国报告大厅发布的《2011-2015年中国在线音乐市场动态及发展盈利预测分析报告》对在线音乐未来的发展趋势做了科学的预测,报告显示,内容结合服务是2011-2015年中国数字音乐市场的大势所趋。也就是说,你需要付费的也许不是歌曲本身,而是音乐服务。这对QQ音乐来说也不算什么新的模式了,QQ音乐的绿钻包月服务其实就是这样一种服务收费的模式。相信,在改革整合后的在线音乐服务会更加的个性化,多样化,而用户要想拥有这样的音乐服务,那也就只有乖乖的忍痛掏腰包了!
3.如果,让你为在线听音乐掏腰包,你愿意吗?
当然,垄断和付费,这都是商家的意愿,那么,对于用户来讲会怎样呢?
咱们不妨借鉴一下芒果TV。依我来看,在线音乐行业正在模仿着视频网站的发展过程而发展,无非就是独家版权的正规化与争夺战。在这方面,最典型的莫过于芒果TV了。芒果TV以湖南卫视节目+部分自制内容为核心的内容构建,大部分湖南卫视的节目版权都被芒果TV买了去,在其他视频网站是无法观看的。同样是昨日,芒果TV曝出成功融资10亿元、估值百亿的消息。这个数据听起来很是有分量,但事实上芒果TV真的很成功吗?根据网友的吐槽来看,至少在用户口碑方面并不是这样。很多网友纷纷吐槽,芒果TV宣传的雷声特别大,但就是不好好做,网速卡、广告长、又低端,如果不是只能在这里看到湖南卫视想看的节目,自己肯定不会选择该视频网站。更有甚者表示,网速卡的对节目本身都快失去了兴趣。这样听来,似乎还有种被逼无奈的感觉。但版权在人家手里,想看就必须忍。至于付费方面,几乎每个视频网站或者播放器都设有VIP客户服务,什么是VIP,简单粗暴点来讲,只要你付费就可以成为VIP。而VIP客户之所以愿意花钱无非是想完全满足自己的需求,享受到非VIP客户无法享受到的服务。
这样看来,也就不难理解了。在线音乐行业其实与在线视频行业是相通的,版权与付费必然是未来发展趋势。即使,你起初听音乐的初衷很简单:用QQ音乐是因为百度没有周杰伦;以前不用虾米是因为不让分享到朋友圈;只想用一款体验好的APP,听自己爱听的音乐。即使在听说在线音乐行业要版权化要收费时懊恼各商家只会考虑自己的利益不考虑用户的感受。但,版权依旧会收紧,收费依旧会到来。至于你愿不愿意为了下载一首正版的歌曲而付费,那就仁者见仁,智者见智了。
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现在红包面临的状况可以说是冰火两重天,一方是网友热血沸腾的积极参与,打地鼠的打地鼠,摇一摇的摇一摇;另一方是众多网友更加激烈的声讨,“抢红包各种坑爹,感觉这辈子都不会再爱了!”
从去年以来,我们很顺利地接受了这个商家撕逼营销竞赛,在享受商家给予的蝇头小利的时候,却逐渐忽视了商家是“狼”而不是“狗”的事实。所以当然我们会在没有达到预期目标的时候对其心生不满。但要知道营销从来都是不单纯的哦。
红包竞赛是谁的狂欢?
临近年关,支付宝与微信支付两大支付巨头发动了火力凶猛的红包空袭,场面热烈令人兴奋不已。
据官方消息显示,从2月11日到2月19日,支付宝将与品牌商户一起向用户发放价值约6亿元的红包。其中购物消费红包约4.3亿元,现金超过1.56亿元;而微信则宣布将联合商家推出春节“摇红包”活动,将送出金额超过5亿元的现金红包及超过30亿元的卡券红包,总额达35亿元。
红包竞赛是谁的狂欢?
由此我们可以看到,抢红包如此受人追捧不是没有原因的。
首先是看上去数额巨大,不少人正在幻想,“中了500万,我该怎么花呢?”在这种不劳而获利益诱惑之下,人们自然趋之若鹜,所谓“梦想还是要有的,万一实现了呢?”然后就是操作简单,时间成本低。苍蝇肉也是肉,正好在等车,闲着也是闲着,抢个红包,运气好还可以买颗茶叶蛋吃。
然而天上掉馅饼这种好事也不是人人都有幸碰到,所谓期望越大失望就越大,很多网友专心蹲点刷屏抢红包却两手空空,更多的网友是抢到了很多鸡肋的优惠券,比如“玛莎拉蒂代金券15元”,这都找谁讨说法去?网友自然要敞开心扉,大量吐槽、各种抱怨,然后期待下次红包能多点!
无论如何,总会有人受益的。因为我们发现,红包大战已经不是单纯的微信与支付宝的营销大战,而是许多企业的营销盛宴。
这是给他们自己的红包
红包天生具有社交基因,能够使用户产生强烈的参与感,使其天生适合娱乐营销,因此红包成为企业营销和圈住用户的新方式,借助“抢红包”的活动,商家品牌将得到更多的曝光和展示。在这次红包大战中,红包的营销优势得到充分体现。
首先,在春节抢红包运动中,无论是支付宝还是微信支付、百度支付,各家支付巨头的移动支付用户量都将出现一个明显的暴涨,这为接下来的移动互联网业务爆发提供了很好的支付基础环境。他们是第一波受益者。
然后就是参与红包大战的各家企业榜上了流量红利。支付宝红包中浦发信用卡和快的打车,微信摇一摇红包中京东、陆金所、伊利等,微博红包和QQ红包中数不胜数的企业等等。对商家来说,只是花费了一些虚拟的优惠券,就能够获得大量的优质新增用户,这无疑是一件很不错的生意。
如此说来,这用户不算是给的用户的,到好像给的他们自己的。
无论是阿里巴巴还是腾讯,红包都将会是一个长期的营销行为,红包的普及将会使移动支付用户数量越来越多,红包的营销方式也会让越来越多的广告主受益。我们只希望红包营销能够更温暖更厚实一点,不至于让营销痕迹太过明显,最终破坏了用户体验,须知,这个红包给的可不只是给用户的,而是给自己的。
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“垄断”投诉成互联网公司扯皮的下一个“蓝海”?
近期,“垄断”二字频现江湖,在竞争激烈的互联网领域激起不大不小的波浪。
在经济学里,垄断(monopoly)指少数资本主义大企业,为了获得高额利润,通过相互协议或联合,对一个或几个部门商品的生产、销售和价格进行操纵和控制。我国《反垄断法》的规定,垄断行为是指:排除、限制竞争以及可能排除、限制竞争的行为。
在我国关系到国际民生的东西都要掌握在国家手里,也就是国家垄断,比如自来水、电力、公交、烟草、石油、天然气、电信、铁路运输、包括银行等等。一般民间不允许垄断。
在互联网领域,政府除了对黄赌毒打击比较严厉(让藏污纳垢的快播灰飞烟灭)以外,总体来说是持开明开放政策的。但毫无疑问,政府对互联网领域出现“垄断托拉斯”也是讳莫如深的。
然而这偏偏就可以成为某些企业的鸡毛令箭,它可以携“垄断”以示政府,给政府打某某“垄断”的小报告,挑动政府的神经,虽然不能一棍子打死竞争对手,但总可以恶心一下吧?
这类事件在前段时间国内外都有出现,相同的都是互联网企业指责竞争对手在“垄断”。
2015年2月14日,情人节这天滴滴打车与快的打车果断合体秀恩爱,两家联合发布声明,宣布正式战略合并。但两天之后,易到用车宣布,已经正式向商务部反垄断局、国家发改委价格监督检查和反垄断局举报,滴滴与快的合并行为违反中国《垄断法》,请求立案调查并禁止两家公司合并。这给两家合体的喜悦中凭添了一份阴霾……
国外,经常与“垄断”投诉打交道的大户google也不让人专美于前,这次投诉谷歌垄断的是俄罗斯最大搜索引擎Yandex。2月18日,Yandex表示,已向俄罗斯联邦反垄断局(以下简称“FAS”)投诉,指控谷歌违反俄罗斯反垄断法,并请求FAS调查谷歌是否滥用其Android移动平台的主导地位。2月20日晚间,FAS表示,已对谷歌展开反垄断调查。
一个打车软件指控另两个打车软件,一个是搜索引擎指责另一个搜索引擎。且不较真被告人是不是真的“垄断”,我们可以看到由于产品同质化严重,互联网公司之间的竞争已经陷入了不可自拔的泥潭,而不得不求助于政府的“仲裁判决”了。
指控竞争对手“垄断”能给自己带来什么?能给对方带来什么?
兵法有句话,叫“攻其必救”。同为竞争对手,彼此熟悉对方的运作流程,了解彼此的痛点,而这都可以成为反击对方的突破口。而他们自然知道政府,在其中扮演着一个什么角色,很多时候他们与政府打交道都是谨而慎之,唯恐星星之火,勾起离部无情,一场大火烧得跟“快播”似的。
但当自己在激烈竞争中陷入了一种劣势的僵局,那么依靠政府的力量摆脱残酷竞争也不失为一个好方法,同时为自己赢得一丝缓口气的时间。
我们看易到指控滴滴与快的。滴滴打车与快的打车,两家市场份额合计超过90%。
在合并之前,滴滴与快的作为两大巨头,其非正常竞争,让彼此疲于应付,浪费大量精力和资源,在这种情况下,易到等其他打车软件自然可以在夹缝中生存;然而当有天两者合并,市场一家独大,整合了各种资源,就算它不做“排除、限制竞争”的垄断行为,其他对手的生存空间也会被压缩,这不是他们想看到的。所以只能釜底抽薪,不让你们合并,继续维持原状。
再看Yandex与谷歌。Yandex声明说“许多人认为Android是一个开放的平台,但事实上Android设备必须要使用谷歌GooglePlay应用商店和封闭的API。为了在设备上安装GooglePlay,设备厂商必须预装整套谷歌GMS服务,并将谷歌设为默认搜索引擎。”
Yandex还称,除此之外,Android设备厂商还遭遇越来越多的限制,迫使其无法在设备上安装来自谷歌竞争对手的服务。
事实如何有待FAS去调查,我们了解的情况是这样的,“当前,Yandex在俄罗斯搜索市场的份额为58%,而谷歌为33%。但在移动搜索市场,Yandex的份额却降至44%。”
我们可以想象,当Yandex看到外来的竞争对手抢占了越来越多原本可以属于自己市场份额的时候是如何的怒发冲冠,所以,就,指控它垄断吧,最好把它赶走吧。
指控竞争对手“垄断”,我们剖开来看,更像是企业面临巨大压力下的一场公关秀。就像电商领域一个常态:互相指责对方假货、物流慢等一样,当互联网竞争越来越激烈,一家独大的企业逐渐出现,关于“垄断”的指控必不会少。
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