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杨庆岚

杨庆岚 暂无评分

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员工职业化素养课程提纲

发布日期:2015-03-18浏览:1157

  • 课程背景

    本课程专门针对企业中的全体员工包括:管理者、生产员工、销售员工和技术员工等进行职业化素养的培训课程,主要针对全面激发员工的工作潜能,全面提升员工职业素养,使之与国际接轨,使员工具有更好的积极阳光的工作态度,良好的工作意愿,通过培训使职业人士懂得职场礼仪,接人待物更加专业化,规范化,培养强大的团队协作精神,使员工具有训练有素的职业风貌,使企业在经营实现更多的规范化、标准化、流程化、科学化,从而明显改进员工和部门绩效、全面提升企业整体的销售业绩和生产工作绩效,改善企业的形象,建立独特良好企业工作氛围与卓越企业文化,为实现企业实现战略目标做好打下坚实良好的基础。

    课程价值点

    在培训课程中使用案例分析、超级互动、精彩游戏、现场训练、现场讲解的方式进行授课,学员会感觉到学习氛围极为轻松愉快、激情互动、浅显易懂、领悟深刻、实用性强。

    课程对象

    企业全体员工包括;企业管理者、一线员工、销售人员、技术员工、服务人员等

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一章 国际化的员工职业素养
    1.员工职业素养开场精彩游戏
    2.国际化职业素养的基本要求
    3.职业素养与民族国家企业的关系
    4.世界文化核心:仁爱之心
    5.培训师进行感恩引导
    6.学习感恩的心
    7.学习爱人之心
    8.学习珍惜生命中的一切
    9.用信仰和爱来面对工作和人生
    10.为梦想而工作
    11.如何加强自己的自信心
    第二章激发自我潜能提升职业素养
    1.优秀职业素养的标准是什么
    2.全面认识真实的自我
    3.本我自我真我——为自己工作
    4.企业需要怎么样的员工
    5.有效提升员工自信心
    6.什么样的员工会受领导重器
    7.建立自己人生的竞争目标
    8.挑战就是机会,热爱挑战
    9.没挑战的事业不值得做
    10.挑战是人生最大的价值.在工作中避免抱怨
    11.学会享受工作的快乐
    12.如何激发自己最大的潜能
    第三章团队凝聚力与团队精神
     
    1.团队热身破冰游戏
    2.什么是团队?共同的价值观
    3.统一的明确的奋斗目标
    4.严密的组织,严格的纪律
    5.共同遵循的行为准则
    6.团队精神决定企业和个人的命运
    7.部落时代团队建设与展示
    8.新员工如何快速融入团队
    9.人类靠团队精神成为世界霸主
    10.好的团队精神的民族和国家领导世界
    11.好的团队精神的企业可以创造奇迹
    12.让周围的队友变得更好
    13.有效改变自己习惯的方法
    14.避免分小团队——急速60秒挑战训练   
    第四章 做一个敢于担当有责任心的员工


    1.这是我的企业
    2.不要说“我以为”
    3.西点军校的责任心
    4.为自己的行为负责
    5.为团队氛围负责
    6.为团队结果负100%的责任
    7.全力以赴承担责任是我的义务
    8.绝不找借口,敢于承诺
    9.如何做一个好下属
    10.如何让自己更独立
    11.给自己压力和奖励
    12.团队成员必须以统一目标来工作
    13.让自己不可替代
    14.第一次就把事情做好
    15.坚持做到最好
    第五章 积极阳光的职业化心态


    1.每个人都应成为鼓舞士气的角色
    2.看好的说好的/想好的/做好的
    3.如何激励自己更有激情
    4.上进心:指敢面对环境压力
    5.知难而上“不达目标誓不罢休的精神”
    6.全身心的爱投入到工作中——日本员工的职业精神
    7.你的胸怀有多大,你的事业就有多大
    8.在团队中直面挑战,避免抱怨,为理想而工作
    9.风中劲草团队信任训练
    10.信任的无语伦比的力量
    11.换位思考的重要性
    12.二人对话真情沟通实战训练
    13.团队管理中的沙土与混凝土原理                                                 
    14.相信公司、远景、领导、产品、同事是好的
    15.信任的前提坚持原则
    16.保持乐观的态度,扫除情绪垃圾
    17.调整心态的技巧与方法
    18.每个人都有义务维持团队氛围
    19.对外统一声音说话
    20.帮助关爱新员工是老员工的责任
    第六章 职业化礼仪培训
    1. 礼仪的重要性
    2. 关注你的整体形象
    3. 着装是一门艺术
    4. 女职员巧穿职业装
    5. 男士西服有讲究
    6. 打造优雅的行为举止
    7. 站、坐、行的体姿礼仪
    8. 得体地递接名片
    9. 握手礼仪,有规可循
    10. 把话说好,言之有“礼”
    11. 学会巧妙地赞美
    12. 微笑是一种无声的语言
    13.与上司相处要有礼有节
    14. 维护上司的形象
    15. 如何与同事相处
    16. 好礼节拥有好客户
    17. 介绍礼仪
    18. 电话礼节
    19. 电脑礼节
    20. 拜访礼节
    21. 赴宴礼节
    22. 我就是公司的形象代言人

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